Définition des besoins, conception fonctionnelle et UX d’une plateforme éducative, incluant benchmark, user stories, maquettes et planification projet.

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Contexte OpenClassrooms :
Au sein de l’agence Dev4U, j’ai été chargé de cadrer le projet Learn@Home, une plateforme visant à mettre en relation des élèves en difficulté avec des tuteurs bénévoles. Avant toute phase de développement, l’objectif était de structurer le produit, clarifier les besoins et proposer une vision fonctionnelle complète.
Le client ne disposait d’aucune base digitale structurée, uniquement de pratiques informelles (bouche-à-oreille, SMS). Il fallait donc concevoir une solution complète en partant de zéro, tout en s’assurant que les fonctionnalités répondent aux besoins réels des utilisateurs (élèves, tuteurs, administrateurs).
J’ai mené une phase de cadrage complète en combinant analyse produit, UX et gestion de projet :
Le projet a été cadré de manière claire et exploitable, avec une vision produit complète et alignée avec les besoins utilisateurs. Les livrables permettent de lancer sereinement la phase de développement, avec des bases solides en UX, gestion de projet et structuration fonctionnelle.